권한 문제
대부분의 브라우저는 SYNKii Classroom을 로드할 때 웹캠이나 카메라 사용 권한을 요청합니다.
하지만 브라우저 설정에서 올바른 카메라가 활성화되었는지 확인할 수 있습니다 :
설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 권한 > 카메라
SYNKii 클래스룸에서 공유할 카메라를 선택합니다.
접속문제
SYNKii 클래스룸에서 낮은 품질의 비디오 이미지 또는 과도한 지연과 같은 연결 문제가 발생하는 경우 다음을 확인하세요 :
- 인터넷 연결이 안정적입니다(10mb/s)
- 당신은 당신의 학생/교사로부터 2000마일 내에 있습니다.
하드웨어 이슈
외부 또는 내부 카메라에 문제가 있는 경우 추가 지원을 받으려면 제조업체에 문의해야 합니다.
